Garantie

1. Beschränkte Produktgarantie der DEXXON Groupe

Der Endverbraucher („Verbraucher“), der das Produkt erworben hat, sollte sich zunächst an die Verkaufsstelle („Händler“) wenden, um zu klären, ob der Händler den Verbraucher gemäß seinen Rückgabebedingungen akzeptiert.

Sollten Sie die Voraussetzungen für das Rückgaberecht Ihres Wiederverkäufers nicht erfüllen, kann der Verbraucher die nicht übertragbare beschränkte Garantie der DEXXON Groupe gemäß den hierin festgelegten Bedingungen in Anspruch nehmen. Dies muss über die Website der DEXXON Groupe erfolgen.

Die beschränkte Garantie der DEXXON Groupe sieht vor, dass das Produkt frei von wesentlichen materiellen Mängeln in Bezug auf Material und Verarbeitung ist, sofern es gemäß den Bedienungsanleitungen, technischen Spezifikationen oder sonstigen von der DEXXON Groupe veröffentlichten Richtlinien während der Garantiezeit verwendet wird. Zur Erinnerung: Jedes Produkt der DEXXON Groupe darf nur für den Zweck verwendet werden, für den es entwickelt wurde, und nur unter normalen Bedingungen.

Die DEXXON Groupe übernimmt keinerlei Haftung für eine unsachgemäße Verwendung oder einen Missbrauch eines ihrer Produkte. Die Gewährleistung der DEXXON Groupe beschränkt sich ausschließlich auf die hierin festgelegten Bedingungen. Über die Haftung im Falle einer Funktionsstörung entscheidet die DEXXON Groupe erst nach einer Analyse des defekten Produkts.

Für Verbraucher, die den Verbraucherschutzgesetzen oder -vorschriften ihres Kauflandes oder, falls abweichend, ihres Wohnsitzlandes unterliegen, gelten die durch die hierin festgelegte beschränkte Garantie der DEXXON Groupe gewährten Vorteile zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsbehelfen, die sich aus diesen Verbraucherschutzgesetzen und -vorschriften ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese zusätzlichen Rechte.

Die hierin gewährte Garantie stellt die einzige und ausschließliche Garantie dar. Die DEXXON Groupe schließt jegliche weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien im gesetzlich zulässigen Umfang aus, einschließlich jeglicher stillschweigender Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung sowie jeglicher weiterer Verpflichtungen des Unternehmens in Bezug auf die von dieser Garantie abgedeckten Produkte. Die DEXXON Groupe haftet nicht für zufällige, Folge- oder besondere Schäden. Diese Garantie geht in keinem Fall über die Reparatur oder den Austausch von Teilen hinaus, die innerhalb der Gültigkeitsdauer der Garantie als defekt befunden werden.

2. Gewährleistungsfrist

Für EU-Länder gewährt die DEXXON Groupe auf ihre Produkte eine Garantie* von zwei Jahren ab Kaufdatum. Für andere Länder gewährt die DEXXON Groupe auf ihre Produkte eine Garantie* von einem Jahr ab Kaufdatum.

3. Garantieantrag

Falls Sie die Rückgabebedingungen Ihres Händlers nicht erfüllen, können Sie die beschränkte Garantie der DEXXON Groupe direkt in Anspruch nehmen. Nach vorheriger Genehmigung durch einen Mitarbeiter des DEXXON Groupe-Kundendienstzentrums werden Sie gebeten, ein genaues Verfahren zu befolgen, das vom DEXXON Groupe-Supportteam festgelegt wurde. Das Kundendienstzentrum der DEXXON Groupe benötigt einen Kaufbeleg für das Produkt, aus dem der Preis, der Ort, das Datum und der Händler hervorgehen. Die DEXXON Groupe erbringt nach eigenem Ermessen und je nach Einzelfall Garantieleistungen, indem sie das Produkt entweder repariert oder durch ein neu überholtes oder generalüberholtes Produkt mit gleicher oder höherer Kapazität oder durch ein anderes gleichwertiges Produkt ersetzt.

4. Ausschlüsse von der beschränkten Gewährleistung

Diese Garantie gilt nicht für den Kauf von geöffneten, gebrauchten, reparierten, neu verpackten und/oder neu versiegelten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf solcher Produkte auf Internetauktionsseiten und/oder den Verkauf solcher Produkte durch Wiederverkäufer von Restposten oder Großhandelsware. Jegliche Rechte erlöschen unverzüglich in Bezug auf Produkte oder Teile davon, die ohne die vorherige ausdrückliche und schriftliche Zustimmung der DEXXON Groupe repariert, ausgetauscht, verändert oder modifiziert wurden.

Diese Garantie gilt nur, wenn das Produkt in dem Land erworben und betrieben wird, in dem es gekauft wurde. Ein Produkt, das modifiziert oder angepasst werden muss, um in einem anderen Land als dem Land betrieben werden zu können, für das es entwickelt, hergestellt, zugelassen und/oder autorisiert wurde, sowie die Reparatur von Produkten, die durch solche Modifikationen beschädigt wurden, fallen nicht unter diese Garantie.

Die DEXXON Groupe übernimmt im Rahmen der Gewährleistung keine Haftung für:

Schäden, Mängel, Ausfälle oder Funktionsstörungen, die auf einen oder mehrere der folgenden Gründe zurückzuführen sind:

• Die Nichtbeachtung des Installationsvorgangs und der Gebrauchsanweisung
  
  • Eine äußere Ursache, die nicht auf das Gerät selbst zurückzuführen ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Blitzschlag, Feuer, Stöße, Vandalismus, ungeeignete Bedingungen des Stromnetzes oder Wasserschäden jeglicher Art)
  • Änderungen, die ohne schriftliche Genehmigung der DEXXON Groupe vorgenommen wurden
  • Ungeeignete Betriebsbedingungen, insbesondere hinsichtlich Temperatur und Luftfeuchtigkeit
  • Reparatur oder Wartung der Geräte durch Personen, die nicht von der DEXXON Groupe autorisiert sind
• Abnutzung durch den normalen täglichen Gebrauch der Geräte und ihres Zubehörs
• Die Störung ist auf mangelnde Wartung oder unzureichende Reinigung des Geräts zurückzuführen,
• Austausch von Zubehör: Kartenadapter.
• Der Austausch oder die Reparatur von Produkten aufgrund langsamer Oxidation
• Direkte und indirekte, materielle und immaterielle Schäden infolge eines Produktausfalls
• Unsachgemäßer Gebrauch von Elektrogeräten/Stromversorgung
• Aus dem Sortiment genommenes Produkt
• Transportschäden
• Schäden aufgrund unzureichender oder mangelhafter Verpackung der Geräte bei Rücksendung an die DEXXON Groupe
• Arbeiten an Geräten oder Software, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung der DEXXON Groupe verändert oder ergänzt wurden
• Änderungen oder Weiterentwicklungen der Software, die auf dem Gerät verwendet wird oder mit diesem in Verbindung steht und nach dem Datum der ersten Inbetriebnahme des Geräts vorgenommen wurden
• Funktionsstörungen oder Schäden, die durch die Verwendung der Produkte mit anderen Geräten entstehen
• Mängel, die durch die Verwendung des Produkts in Verbindung mit Zubehörteilen entstehen, die nicht von der DEXXON Groupe für die Verwendung mit diesem Produkt zugelassen sind oder nicht vom Zubehörlieferanten zugelassen wurden

Kosmetische Qualität:

• Kosmetische Mängel wie Abriebspuren, Kratzer, Risse sowie sich gelöst oder abgerissene Teile, die die ordnungsgemäße Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen
• Der Verlust von abnehmbaren Teilen, Kartenadapter.

Leistung:

• Die Geschwindigkeitsangaben dienen lediglich als Richtwerte und sind mit dem Hinweis „bis zu“ versehen. Sie begründen keinerlei Ansprüche. Es handelt sich um die maximale theoretische Geschwindigkeit, bei der das Produkt ursprünglich getestet wurde.
• Sind Geschwindigkeiten oder Abmessungen nicht angegeben, so begründen diese keinen Anspruch.
• Gemäß dem Standardberechnungsverfahren nach GB und den vorgeschriebenen Formatierungsvorschriften kann es zu Abweichungen zwischen der tatsächlichen Kapazität und der auf der Verpackung angegebenen Kapazität kommen. Dies begründet keinen Anspruch.
• Infektionen, die auf einen Virus zurückzuführen sind, oder die Nutzung des Produkts mit Software, die nicht von der DEXXON Groupe bereitgestellt wurde

Der Verlust oder die Löschung gespeicherter Daten oder Anwendungen:

Die DEXXON Groupe haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich des Verlusts oder der Löschung gespeicherter Daten sowie für Schäden an Anwendungen, die infolge einer Wiederherstellung oder eines Ausfalls des Produkts entstehen. Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass es in seiner alleinigen Verantwortung liegt, die auf der Festplatte oder im internen Speicher seines Geräts gespeicherten Daten zu sichern, bevor das Gerät an den Kundendienst zurückgesandt wird.

Produkte, die nicht zur DEXXON-Gruppe gehören / Produkte von Drittanbietern

Die beschränkte Garantie der DEXXON Groupe gilt nicht für Produkte, die nicht unter der Marke DEXXON Groupe vertrieben werden, auch wenn sie zusammen mit Produkten der DEXXON Groupe verpackt oder verkauft werden. Für Produkte, die nicht unter der Marke DEXXON Groupe vertrieben werden, gilt möglicherweise eine Herstellergarantie, die vom jeweiligen Hersteller gewährt wird. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Produktverpackung und den Begleitunterlagen.

Daher übernimmt die DEXXON Groupe unter keinen Umständen und in keiner Weise die Haftung für Schäden an Produkten von Drittanbietern, die durch die Verwendung mit einem Produkt der DEXXON Groupe entstehen, sowie für den Verlust der Gewährleistung für Produkte von Drittanbietern.

Alle sonstigen Umstände jeglicher Art, die außerhalb der Kontrolle der DEXXON Groupe liegen.

Warnhinweise:

• Jegliche Software von Drittanbietern, die mit Produkten der DEXXON Groupe geliefert wird, ist von jeglicher Gewährleistung ausgeschlossen.
• Die DEXXON Groupe übernimmt unter keinen Umständen und in keinem Fall die Haftung für Datenverluste.
• Die Garantie der DEXXON Groupe gilt ausschließlich für das Gerät. Es wird empfohlen, regelmäßig Sicherungskopien der persönlichen Daten anzulegen.
• Die DEXXON Groupe übernimmt keine Haftung für die Zugangsbedingungen zu webbasierten Diensten, für Links zu Diensten oder für etwaige Störungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Links oder Diensten.
• (1) Ein Techniker der DEXXON Groupe prüft jedes zurückgesandte Produkt und legt nach eigenem Ermessen der DEXXON Groupe den Status des Produkts fest (DOA oder sonstiger Produktfehler) und führt anschließend eine Reparatur oder einen Austausch durch.
• (1) Alle Produkte, bei denen kein Defekt festgestellt wurde, werden auf Kosten des Händlers zurückgesandt.
• (1) Der Austausch von Zubehör gilt nicht als „Produktfehler“
• (1) Der Begriff „Dead on Arrival“ (DOA) gilt ausschließlich für Produkte, bei denen bestimmte Komponenten ausgetauscht oder repariert werden müssen, was bedeutet, dass das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist. Abgesehen von allen gesetzlich vorgeschriebenen Bestimmungen müssen diese Produkte innerhalb von 10 Tagen nach dem Kauf zurückgesandt werden.
• Die DEXXON Groupe haftet unter keinen Umständen für indirekte, Folge- oder Nebenschäden.

(1) Gilt für Händler